ante todo deberia tenerse en cuenta que la marca no es otra cosa que un nombre, una señal, un termino, un simbolo, un diseño, o una combinacion de estos, lo que se logra es identificar bienes y servicios de un vendedor o un grupo de vendedores y los diferencia de los vendedores.
en esencia la marca identifica al vendedor o al productor. bajo una marca registrada el vendedor tiene derechos exclusivos para el uso de la denominacion a perpetuidad.
una marca es esencialmente la promesa de un vendedor de producir bajo unas determinadas caracteristicas, beneficios y servicios coherentes con las necesidades del comprador.
las mejores marcas llevan consigo una garantia de calidad, pero una marca es un simbolo mas complejo, puede darle al producto lo siguiente:
1 atributos: una marca nos recuerda determinados atributos, ej MERCEDEs-BENZ nos suguiere automoviles caros, bien hechos, potentes, duraderos, y de gran prestigio.
2Beneficios: los atributos deben traducirse a beneficios funcionales o emocionales, el calificativo duradero podria traducirse en un beneficio funcional que significa no tener que comprar otro auto en años, el calificativo caro puede traducirse en el beneficio emocional ¨el coche me hace sentir importante y admirado.
3. valor: la marca dice tambien algo sobre los valores del producto. EJ MERCDES significa alta calidad, seguridad y prestigio.
4. Cultura: la marca puede represertar cierta cultura, ej MERCEDES representa la cultura alemana: organizada, eficiente y refinada.
5. Personalidad: la marca puede proyectar una cierta personalidad, EJ MERCEDES puede sugerir un buen jefe(persona).
6. Consumidor: una marca hace referencia al tipo de consumidor que compra ese producto.
martes, 15 de abril de 2008
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