la Marca GOODYEAR frente a las marcas

Las Marcas

En un logo puede ir impreso el reconociemiento de una empresa prospera, con innumerables velores, reconocida, una marca no es solo una marca, un logo.... es la insignia de respaldo, calidad, compromiso y trabajo en equipo del cual sus clientes pueden confiar. Es la fachada exclusiva para vender y mostrar su poderío y dominio de ese mercado, es la promesa de que dejando en las manos de la organización todo funcionará de maravilla asi como lo es ...Goodyar con toda su gama de servicio y así lo ven sus clientes como el respaldo y la garantía de que todo lo que ofrecen está en perfecto estado, que cada que entremos a sus instalaciones resibamos calidad, buen servicio y una atención exclusiva para cada cliente. Obsevemos el siguiente ejemplo:
Goodyear. Cambio de llanta
Su transformación tecnológica implicó un cambio organizacional.
Este año, la casa matriz de Goodyear decidió invertir en la planta en Colombia US$50 millones para cambiar la producción de convencional a radial. Así, se convierte en una planta global y sus horizontes de exportaciones se amplían. Con esta decisión, la compañía cambió su estructura organizacional y creó Equipos de Procesos Competitivos, EPC, que buscan una mayor participación y empoderamiento de los trabajadores. “La administración de equipos autodirigidos representa que entre ellos toman las decisiones. Son equipos interdisciplinarios que desarrollan proyectos específicos y que se lleva casi a niveles de operarios”, explica Carlos Santiago Restrepo, presidente de Goodyear. “Esto nos exige que el análisis de carrera llegue más abajo”, dice María del Pilar Ramos, gerente de recursos humanos. Así, las oportunidades que se habían cristalizado para talento colombiano ‘exportado’ en áreas como manufactura, ventas o finanzas a Estados Unidos, Chile o México, ahora tienen un plan de acción más amplio. De hecho, operarios han viajado a capacitarse en plantas de Eslovenia, Brasil y Estados Unidos, generando una posibilidad de crecimiento profesional en otros mercados.
Atributos: Goodyear ofrece llantas en excelente estado, al precio que está a nuestro alcence, duraderas y muy seguras para todo tipo de carreteras.
Beneficios: Para cada carro y para cada cliente la seguridad de un buen producto, excelente presentación, hacer sentir al cliente satisfecho brindando una seguridad al momento de su funcionamiento o rodamiento el las carreteras del país y el respaldo para cada uno de sus articulos.
Valor: alta calidad, tecnologia de punta, diseños exclusivos,innovación, seguridad y pretigio.
Cultura: goodyear entra al mercado innovando enseñando que las mejoras son para ofrecer lo mejor de la organización y sus productos con alta tecnología para sus clientes.
Personalidad: Con un equipo inter disciplinarios que desarrollan proyectos especificos, con excelente personal y capacitado, un presidente al que no se le escapa nada exigiendo análisis en las mejoras y los resultados para su clientela en todo el país.
Diferenciación: llegar a los clientes mostrando que es una organización sólida, unida con recursos persistentes, materia prima duradera, tecnología, respaldo, dando a conocer a sus clientes que no hay nada mejor para su seguridad y su bolsillo.

TATIANA IDLI GUEVARA LÓPEZ